(记者黄晓聪 见习记者刘思泳)“刚买的号码,怎么会被别人注册了呢?”近日,市民曾先生新买了一个手机号码,朋友在添加他为微信好友时发现,他的微信图像和微信介绍却是另外一个人。
曾先生告诉记者,为了参加中国移动推出的新入网优惠活动,他新买了一个手机号码,激活后正常使用,可一朋友在添加他为微信好友时却发现图像根本不是他本人。“我就一个胖墩型的大叔,怎么可能有范冰冰的锥子脸呀。”曾先生郁闷地说。
记者随后致电中国移动10086进行咨询,客服人员解释,这种情况很可能是曾先生新买的手机号码之前别人用过,对于再次销售的手机号码,中国移动只能关停和清除里面有关中国移动的所有业务数据,微信业务是腾讯公司的业务,中国移动没办法进行注销和解除,所以才会导致“两人共用一个微信号”。
腾讯公司客服人员介绍,之所以出现上述情况,是因为上一个顾客在手机号码停用后没有解除手机号码与微信之间的绑定。出现这种情况后,新号码用户需要在微信设置里面自行解除捆绑,再重新注册自己的账号才可以正常使用。腾讯客服提醒手机用户,在手机号码停用之前,一定要解除手机号码与微信的捆绑,否则可能出现个人隐私和信息被泄露的危险。增城日报
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