昨天我查了我的电话账单发现竟然欠费346元多

DEL记忆 · 发表于 2013-7-28 12:07:44

@清水湾09之-S-烨琪：谁能告诉我怎么办？谁来救救我呀？昨天我查了我的电话账单，发现竟然欠费346元多，问10086，客服对我说，那是因为我24号上网超出的GPRS费用，我问客服为什么当时没有短信提示，当时也不扣我的话费，我还开通了手机助手，客服说那时候系统在更新，没能及时提醒。25号12时，中国移动

没名字2 · 发表于 2013-7-28 12:17:50

黑名单就黑名单咯！换卡去！支持联通

gzhu · 发表于 2013-7-28 12:54:44

尊敬的客户：我公司于2013年7月22-24日期间进行了系统升级，由于升级期间您产生的费用延迟扣费，现已于26日收取您在7月22日20:00–24日3:00的费用短信费0.20元，小计0.20元，请您留意。详细可登陆gd.10086.cn查询清单，可拨打10086根据语音提示按1再按8通过银联卡充值缴费。中国移动
我都系无啦啦收到呢条短信，不过两毫子我费事同佢嘈

你个鹌鹑 · 发表于 2013-7-28 13:06:03

没实名制噶，怕个屁咩，继续用到无得用噶时候直接丢进垃圾桶换卡啦，如果实名制的话，甘你就真系踩到狗屎咯

巴巴闭闭 · 发表于 2013-7-28 13:16:39

这个情况嘛!首先打客服询问,如果以各种理由推唐你,而又必须扣你话费,理所当然是换卡嘛!难道你还给它交费?直接换卡,不叼它!

刘丹慧 · 发表于 2013-7-28 13:27:31

都变成这么黑了

偶尔露下脸 · 发表于 2013-7-28 13:48:47

还用GPRS？？你OUT了，用3G啦 4G都快来了

qq45704981 · 发表于 2013-7-28 14:21:45

叫你实名制我用不是实名制只要你不够钱一定扣绝对不会出现你那样的问题
实名制是跑不掉的客户

clp020 · 发表于 2013-7-28 14:22:57

那三天升级系统，据说随便打电话都不会欠费。

clp020 · 发表于 2013-7-28 14:24:13

流量你的确是用了，你还能怎么样啊。提不提示是他们的义务而已，
你应该明确自己套餐还有多少流量，合理使用。

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