(记者黄晓聪 见习记者陈雪婷)近日,家住荔城街开园社区的冯小姐请人上门清洗吸油烟机竟被收了300元。
冯小姐告诉记者,家里的吸油烟机很久没有清洗了,楼下正好有人吆喝“清洗吸油烟机”,家人就把他们叫了上来。“他们把吸油烟机拆下来看了看,说清洗费要100元。”冯小姐的家人同意了,对方准备把吸油烟机拿到楼下清洗时,又说吸油烟机的密封圈坏了,要换新的密封条,价格是60元/米。
“我的家人以为密封条1米肯定够了,就让他们拿下去清洗。没想到1个多小时后,他们把吸油烟机搬上来,竟说用了4米的密封条,要收240元。”冯小姐说,她的家人与对方还价,但对方表示最便宜也要50元/米。“他们说吸油烟机已拆开清洗,要是不买密封条就不给安装,家人只好妥协,讨价还价后加上清洗费共付了300元。”冯小姐说。
随后,记者咨询了荔城街荔乡路一电器卖场的配件室,其工作人员告诉记者,该品牌吸油烟机在2年保修期内可免费上门清洗一次,超过保修期的清洗费用为80元/次。记者询问更换密封条是否昂贵,工作人员回答说:“密封条怎么会贵?一般的吸油烟机有2个密封圈,换一个最多只需30元。”
市消协提醒,消费者清洗吸油烟机要尽量请正规商家的服务人员,如果请的是“游击队”,事先要将收费价格讲明,如果对方拆机以后才告知价格且不予还原的话,则涉嫌强制消费,可拨打12315投诉。增城日报
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