面包店促销“满10元送5元”理解不同起纠纷

    （记者卢舒婧）近日，市民刘女士致电本报记者称，她在市内一家面包店消费时，因对店内的促销活动用语解读不清，而店员事前又未向其解释清楚，因此闹出一场纠纷。

    “当天我女儿生日，我便到家楼下的面包店订蛋糕，进店后看到一张促销海报上说该店周年庆，消费满10元送5元。在向店员确定活动未过期后，我便订了一个60元的蛋糕并递给收银员30元。”刘女士说，“按我的理解，我消费了60元，而海报上说‘满10元送5元’，则我只需付30元就可以了。殊不知店员却说我必须付55元，因为‘满10元送5元’的意思是消费10元以上减5元，而不是消费每10元减5元。”

    刘女士认为，该海报上的促销用语存在歧义，而且上面并没有详细说明具体赠送方法，事前店员也未向她解释清楚，此举有误导消费者的嫌疑。“后来面包店的经理过来了，了解事情经过后，他仔细阅读了广告文字，承认广告语确实存在歧义，并向我作出道歉。为防止这样的事情再次发生，他表示会马上更换促销海报，详细说明赠送方法。”刘女士说，虽然事情得到圆满解决，但她还是希望通过本报提醒市民，若遇到类似促销活动，消费前一定要问清楚活动的详细情况，以免哑巴吃黄莲。增城日报

我觉得系果位女士噶问题喽!