(记者陈楚红)“您好,中国邮政有您的包裹,由于地址不详无法派送,请马上回电……”近日,市民陈先生接到一个陌生电话,称他有包裹未取,并留下了一个联系电话。当他拨打该电话时,却一直无人接听,随后查询话费清单发现,手机竟被无故扣取了15元话费。
陈先生告诉记者,当天中午12时许,他接到一个尾数为2961的录音播报电话:“您好,中国邮政有您的包裹,由于地址不详无法派送,请马上回电33871253。”他想不出谁会给他寄包裹,将信将疑之下,往那号码打了电话。“我拨打该电话3次都没人接听,只是一直在播放彩铃,彩铃播放完后就有人说‘如果喜欢请按#号键’。”陈先生说,为弄清事情缘由,他拨通了尾数为2961的电话,但发现该电话已关机。此时,陈先生才意识到这可能是个骗局,于是马上上网查询话费清单发现,手机竟被扣取了15元话费。
中国邮政客服人员表示,目前邮政局对普通包裹业务的处理,采取送包裹单到收件人手中,然后由收件人凭个人身份证和包裹单到邮政局领取的方式。若包裹出现地址不详的情况,邮局会将包裹退回给寄件人,而不会以任何形式要求客户主动打电话联系邮局工作人员咨询包裹等问题。因此,市民不要轻信任何有关包裹的手机短信、电话。增城日报
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