城区05号公交车近来有好些人议论,说他的服务态度和服务质量都比较差。表现如:1.飞车过站,特别是只有一、二位老人在等的时候常会这样,但是也有例外,当遇上年轻人尤其是靓女时,则在中途也会让其上车;2.抢客源争搭学生,令到中午、下午临放学时车流量严重失常,有时他们为了争取多搭一次,往往开快车开飙车;3.不按线路运营,司机为了不必倒车,为了抢时间去搭学生而从富鹏胜记走近道直上阳光家园,就在上周一个傍晚,由于车速太快,也由于在北区市场对出的小广场光线太暗,竟然与一载人摩托车相撞致使摩托车上两人受伤;4.车内不整洁,经常看到有杂物未有清扫,座椅看去似乎很脏;5.热天常常空调开不足,车厢里空气混浊很热;如此等等。这些事情也许其它公交车也会出现,但是情况的程度是不一样的。据说05号车是承包给司机的,是不是这样?如果是这样,那肯定是唯利是图了! |