[s:78] 在这里祝增城店挂绿广场东面广兴蛋糕店隔壁的nike专门店早日倒闭、他妹的、朋友在10月22日在那里买了一双700块的鞋、因为知道nike这个品牌口碑一直不错、朋友也一直买这个牌子来穿、所以没怎么检查鞋子质量就直接买回家了、当晚穿出去就发现鞋子本身的缝合线口竟然掉线的、而且胶水都在缝合线外、很明显、就当晚去换、结果店员说是人为问题不能换、气到我朋友一把火!
因此今晚就和朋友一起去讨回公道,一进去就直接到柜台要求更换或者退款!
那两个店长助理一开口就说:“不能更换不能退款”!
那我们当然跟她们理论了、她们意思很明确、就是不能换、要我们把鞋留下来送回厂家鉴定、还说那间品牌店都是这样的流程、他妹的、我买什么品牌都没遇过质量问题要送回厂家鉴定的、分明就像推卸责任...我们不肯这么做、因为国家三包政策是质量问题7天包退。
结果那两个店长助理一句话就回答:“我们公司有自己的规定、与其他公司不一样”
TMD、我就问她:“是不是可以享受国家三包政策”
她回答说:“可以”
那意思很明确了、但是又补上一句话他们公司还是有自己的规定、要求把鞋留下来拿回厂家鉴定、15个工作日给答复!我朋友是赶着上班穿得、因为我之前跟他同一间公司、知道鞋子不到几个月就要更换、我朋友就是鞋子都全穿坏了才去买的、一句话就叫消费者等、难道消费者付了款买到质量问题的鞋子、还要等商家送回厂家鉴定才能确定能不能跟换、这不是和牛腩面不喜欢、换排骨面都是同一碗面、只是配料更变了意思一样!
我就问她:厂家说不是质量问题、就要消费者自己承受吗”?
她们回答:“是、如果不是质量问题就要自己承受”!
其中还说换做你做这行的老板、你会马上跟客人更换吗?
我一句回过去:“如果我自己做这行、我就不用到你这里买鞋啦!而且几乎所有品牌都接受即时更换质量货物、你们nike是不是特别高端点?...”
她们不敢做声、然后一个店员回答一句话:“有本事现在去工商告我们、否则你就把鞋留下或者现在拿走”!
一个阿姨和伯伯听到走过来看、都说是质量问题就换给别人、别这种态度、那位阿姨就说之前买过很多次nike都出现过质量问题都不能退货、两个店长助理就骂那个阿姨:“你不知道就不要乱说”!
既然解决不了、我们要求经理过来解决、结果一口被店长助理拒绝、原因是经理下了班来不了、要么等明天再过来、那个时候才7:40分、有那么快下班吗?我们拍柜台、一定要见经理、结果那个店长助理就打电话去、打了20分钟才出来说经理叫明天再来、我们当然不肯这样、毕竟白天要上班哪有时间拿过去让那个经理看看、再三要求她才再次打电话给经理、经理答应十多分钟后到!来到后就说不能马上更换或者退款、一句话就说所有行业都是质量问题不能马上解决、要么15个工作日给予答复、要么带走鞋子...放屁、我们公司除了一点质量问题马上将产品报废!
一直说我们不体谅他、你妹的、难道你自己买了一双鞋是次货、你还会高兴还会乐意等15个工作日内等答复才能决定更不更换、而且还是赶着穿去上班、我们一直再吵这个质量鞋怎么解决、无缘无故就说我们无理取闹、你妹的、这个我们的权利、既然买到质量不好的鞋子当然要求当场更换啦、枉他还是一个经理、什么是质量问题都不知道、还拉我朋友出店门口说不要无理取闹、做人要冷静、给大家半个月时间、气到我朋友发火、我自己都发脾气叼他...服务态度太差了、一点服务素质都没有、竟然还反驳客人骂客人、什么世界啊?还有没有天理的、买到一双破鞋还要等时间看能不能更换、怎么说不肯换、结果要求等一个工作日内给答复、因为后来他说直接拍照Email给厂家、但是还是要15个工作日、几个人就气到骂他、后来又说一个星期、不行后来又四天、再最后又说三天内给予答复、最气的是说如果没有这种款式就要我朋友更换款式、摆明骗钱、那多大的店练一双存货都没有吗?简直是骗人、鄙视增城挂绿广场广兴蛋糕店隔壁nike专门店、建议各位不要去购买、因为这间店被投诉很多次了、如果不相信就发帖问问各位友友、鄙视这间nike店、以后决不去买任何一点东西! |