(记者陈楚红)一杯刚买来的沙冰,竟漂着一只苍蝇,市民龚小姐一想起这一幕就冒汗。更令她气愤的是,上门维权时,却遭到对方的“刁难”。最后经过拉锯式的“谈判”,店方向她赔礼道歉,并按照最贵沙冰的双倍价格给予赔偿。
前天下午放学后,龚小姐在广东商学院华商学院附近一家奶茶店购买了一杯芒果沙冰。拿着刚买来的沙冰,龚小姐来到不远处的一家饭店,准备边吃饭边喝沙冰。就在龚小姐含着吸管准备喝时,感觉有些不对劲,低头细看,上面竟漂着一只苍蝇。龚小姐随即将沙冰拿回奶茶店,要求对方解释。“当时营业员说给我重做一杯,我没同意,都有苍蝇混在里面当‘珍珠’了,我还怎么敢喝。”龚小姐要求对方赔偿购买沙冰的钱,可营业员没答应。
当双方僵持不下时,龚小姐将“问题”沙冰放在柜台上,谁知营业员趁她不注意,将沙冰扔进了后面的垃圾桶。眼见“证据”被扔掉,龚小姐便与营业员吵了起来。过了一会,营业员给奶茶店老板打去电话,对方让龚小姐等一会。
大约30分钟后,龚小姐见到了奶茶店老板,向他讲述了整件事情的经过。老板表示,可能因为生意好,人手不够,苍蝇受糖的吸引被“吸”住了。
“老板的态度还不错,他让营业员给我赔礼道歉,并按照该店最贵沙冰的双倍价格给予赔偿。”龚小姐说。增城日报 |