陌生电话响一声挂断 警惕回拨电话吸费陷阱

    （记者钟林威 见习记者张凌东）“手机响一声就挂断，我回拨过去就是一番语音介绍，不到20秒话费就被吞掉了10多元。”昨日，市民王先生向记者反映道。通信运营商提醒，用户如遇到“响一声”陌生电话，切莫轻易回拨。

    昨日上午，市民王先生的手机响了一声后便停了，手机上显示一个陌生未接来电号码。当时他以为是生意客户打来的电话，于是立即回拨。然而电话接通后，王先生听到的却是一段女声语音提示：“恭喜您，您的手机号码中了一等奖，奖金10万元……”王先生立即警觉起来，未等语音播完就挂断了电话。事后经查询，就这样短短10多秒的时间，他的手机话费就被“吞”掉10元。“有时这种电话还会在凌晨响起，严重影响睡眠。”王先生说，以后看到这样的未接来电，他都不敢随便回拨了。

    这些“话费凶铃”是如何“吸金”的呢？记者向中国移动客服了解到，这种电话是以中奖、专业咨询为主的主叫付费电话，不法分子利用电话群拨器，将一个号码成百上千地群拨到各个座机和手机上，用户电话就会显示一个“未接来电”，而当有电话回拨，电话转拨器就会自动将来电转接至高收费电话平台，从而吸走用户高额话费。

    如何防范“回拨陷阱”？通信运营商提醒市民，对于只响一声就挂掉的电话不要马上回拨，尽可能判断该号码是本地还是外地电话，如是外地陌生号码，一般不回拨为好；若回拨接通后发现是广告或国外电话，应立即挂断减少话费损失。增城日报

我的理解：所有的收费平台都是必须和电信或者移动合作才能扣费，因为扣的都是充值的话费。为什么通信运营商要求消费者不要去轻易回拨，而不去调查消费者的投诉，直接终止这类的平台合作，或者将被扣的话费返还给消费者呢？通信运营商不知道这些是欺骗消费者的陷阱？或者没有办法处置这些陷阱？