关于网上“增城市人民医院严重违反医德,
120送到危重病人拒收”的回复
网上投诉家属:
经过我院调查,现将事情经过回复如下:2012年3月30日上午8时30分左右,增城市中医院接120出车将病人送至我院急诊科,我院急诊科医护人员接病人后立即予体查及测量血压,当时患者神志清醒,对答切题,血压平稳。值班医生考虑病人目前病情需住院治疗,但由于我院内科、ICU、普外科和急诊留观区均满床,强行收入院不利于病人监护及治疗,评估病人病情可以转运,因此与患者及中医院医生沟通,建议转回中医院救治,若病情需要可邀请我院会诊及技术支援,征得患者同意后转回中医院治疗。
我院医生不是故意拒收及救治患者,而是考虑医院实际住院状况,未能提供医疗服务,从患者医疗安全角度考虑希望其能得到更好的监护条件,不耽误病情救治。由于患者家属均不在场,我院医务人员与患者及家属的沟通还不够充分,导致患者家属有些误解。在此敬请患者及家属谅解,感谢你们提出的宝贵意见,今后我院会切实加强内部管理,畅通绿色通道,更好地为病人服务。
增城市人民医院医务科
二〇一二年三月三十一日 |