巩固创文成果 增城全民参与

    图书馆、阅览室等公共场所一片静谧；文明礼让、排队等候的风气随处可见；在会议现场，往日此起彼伏的手机铃声基本消失，与会人员都自觉遵守会场秩序，将手机调到震动状态……随着我市创文工作不断深化，广大市民的文明意识已得到大大提升。为巩固创文成果，今年，我市唱响了“文明无止境，创建不停步”的口号，在全市掀起了巩固创文成果的热潮。

图书馆内一片静谧，市民认真阅读。

     文明成风

    “文明出行”是一座城市文明指数的衡量标准之一。作为大部分市民出行的重要交通工具，我市的公交车“文明”建设是否与时俱进？记者采访发现，我市的公交车均已设置了“老弱病残孕”专属座位，车上没有“老弱病残孕”乘客时，一些市民会在专属座位暂坐，一有“老弱病残孕”乘客上车便主动让座。此外，乘坐公交车时，许多市民都会主动礼让，把座位让给更有需要的人们。公交车司机陈师傅对记者说：“现在让座现象在公交车已十分普遍。”

    “你知道阮然彪是谁吗？”、“你听过刘映惠这个名字吗？知道她是什么人吗？”……昨日，记者在挂绿广场随机采访一些市民，了解我市开展“我推荐、我评议身边好人”活动的效果，不少市民表示曾参加过“我推荐、我评议身边好人”活动，大部分市民表示通过报纸、电视、社区宣传栏等知道阮然彪、赖书航、刘映惠、周志纯等道德模范和身边好人的事迹。

    开展“创文”活动以来，我市青年志愿者秉承“助人为乐”这一服务宗旨，为全市人民提供了举不胜举的志愿服务。目前，我市青年志愿者协会在册志愿者近2.5万人，还在新塘设有志愿者分会，建立了50多支涉及各行业、各领域的社会志愿服务分队，平均每年提供社会志愿服务约3.8万人次。据市青年志愿者协会负责人透露：“我市举行大小活动，市民都能在活动现场看到志愿者的身影，志愿服务已经成为广大市民服务社群、提升素质、共建和谐的重要途径。”

志愿者在晚会现场指引市民进场。

     市场有序

    “以前带孩子到报刊亭买书总是担心孩子看到那些淫秽色情读物，开展‘创文’活动以后，报刊亭几乎没有那类书籍了。”正在西城路某书店买书的赖女士向记者表示，“现在买书、买音像制品极少看到色情刊物，反正我没见到过。”
    为巩固创文成果，全市各级公安机关积极会同教育、工商、城管、文化等有关部门，对出版企业、工场和零售书店、报刊亭、音像制品店进行整治，严厉查处生产、销售、经营淫秽色情、“六合彩”赌博和其他有害书刊、音像制品等非法刊物，进一步净化了我市文化刊物市场。同时，继续保持打击“黄、赌、毒”等违法活动的高压态势，对旅馆、发廊、沐足、桑拿、卡拉OK、夜总会、棋牌室等娱乐场所进行整治，严厉打击站街招嫖、派卡招嫖、电子游戏机赌博、网络赌博、娱乐场所贩卖（吸食）软性毒品等违法活动，有效地净化了我市社会风气。

公交车内主动让座成为风气。

    社区和谐

    街道、居委会工作人员的工作作风关系到机关部门的行政形象。住在富鹏富国路的袁先生说：“开展创文活动后，我真切感受到街道、居委工作人员对社区群众更和善、更贴心，我们的居住环境也越来越舒适。”他说，随着创文工作深入开展，市区道路干净了，交通畅顺了，市政设施完善了，市民文明素质提高了，社会更和谐了。

    开展创文活动以来，到居委会办理事务的居民，对居委会工作人员的服务更是深有体会。黄女士日前刚在雁塔居委会办理完一些事务，她告诉记者，创文以来，居委会工作人员的服务态度让她很满意，办事效率也提高了。“没想到事情那么快就办完，工作人员的服务态度很好，我不明白的地方他们都解释得很详尽。”

    去年以来，我市继续深入开展“机关服务年”、“微笑服务月”、“机关效能月”、“纪律教育月”等主题实践活动，进一步提高窗口服务行业（单位）及各部门的服务质量和服务水平，切实转变工作作风，严肃工作纪律，提高服务效能，优化办事流程，同时全面开展干部走访受评活动，倾听群众心声，掌握社情民意，对市民投诉和反映的问题，及时进行整改，努力优化生活居住环境，让广大群众在创文中真真正正得到实惠，不断提高了市民群众对创文工作和干部的满意度。增城日报