本帖最后由 博济医院 于 2011-9-5 09:09 编辑
8月22日,我院从网上了解到《增城家园》网论坛栏目上名为TAO7160网友对我院儿科门诊工作提出了意见。我院高度重视该网友反映的意见,立即责成有关部门查证。现就该网友反映的问题回复如下:
我院儿科门诊护士年龄偏大的情况确实存在,但大部分是一些临床经验较丰富的护士,我们每月都有定期召开专科技能培训,但由于小儿科护理工作的特殊性,孩子血管小,难找,尤其几天输液下来,血管反复穿刺,我们确实不敢保证每次穿刺均能一针见血。护理部已经在计划逐步调整人员结构,目前对儿科门诊护士的排班作了相应调整、尽量做到合理和弹性排班;加强护理人员教育,落实首问负责制,做好解释工作;加强专科培训,安排穿刺技术较好的护士讲授经验,培养穿刺能手。最后,希望不足的地方能得到患儿家属的理解、支持和配合,我们将持续改进。
我院接受群众投诉的24小时医院办公室电话: 82735052;
护理工作投诉电话:32855002
感谢该网友对我院工作的关心和支持。
增城市人民医院
2011.8.25 |