增城保健院回应：市民反映医院收费潜规则事件

飞人 · 发表于 2011-4-28 23:07:03

对于家园网友发帖反映《荔城妇幼保健院乱收费！大家要多留心眼》一事

帖子链接：http://bbs.zc173.com/thread-109204-1-1.html

增城市妇幼保健院办公室作出了以下回复

   各位好，我是保健院办公室的工作人员。首先代表我院对楼主表示诚挚的歉意，在看到楼主的帖子后，我们立即向医院领导反映了此事，我院领导十分重视，立即组织财务、收费、门诊等相关科室负责人对事件进行调查核实。医院领导明确表态，对经查实确实存在服务态度差的工作人员，我们一定会严肃处理，给广大市民一个交待。

   对于楼主所说的乱收费的问题，据调查核实，我院的药品和医疗服务价格是严格按照国家的物价政策和法律法规执行的，决不存在乱收费现象。楼主所说的诊查费6元是即诊金（专家门诊诊金6元，普通门诊的3元），体检费7.2蚊是妇检费，其他1元是挂号费，因为我院是增城地区第一家已实现医疗医疗服务、收费信息化管理的数字化医院，无论您在看病前有没有挂号，这些费用在收费时都会自动收取的。另外对于妇科病人，因为一般常规都是要做妇检，为了避免患者在收费处再一次排队交费然后又再次排队去找医生，我们一般是和挂号费一起收取妇检费的，对于个别极少数不用做妇检的妇科病人，我们已开始设立了专门的退费窗口，由医生确认后我们会及时退还给患者。

   在以后的工作中，我院将切实加强内部管理，努力优化就医流程，不断完善和改进医疗服务质量，为广大群众提供优更为质高效的医疗服务。欢迎广大市民朋友继续对我们的工作进行监督批评，我们一定会虚心接受，认真整改，衷心感谢广大市民对我院工作的支持！

   增城市妇幼保健院办公室，监督投诉电话：82738986，医院邮箱：bjybgs8986@163.com

原帖回复链接：http://bbs.zc173.com/forum-redir ... 18-fromuid-486.html

香翅哥 · 发表于 2011-4-28 23:10:23

[s:69]

发现得太迟 · 发表于 2011-4-28 23:20:45

积极的态度是好事

浪漫 · 发表于 2011-4-28 23:30:49

[s:91]积极回应都系好事来的。有问题就去投诉[s:119]

Care · 发表于 2011-4-29 03:03:04

我们一般是和挂号费一起收取妇检费的，对于个别极少数不用做妇检的妇科病人，我们已开始设立了专门的退费窗口，由医生确认后我们会及时退还给患者

skydern · 发表于 2011-4-29 08:08:48

本帖最后由 skydern 于 2011-4-29 08:09 编辑

我们一般是和挂号费一起收取妇检费的，对于个别极少数不用做妇检的妇科病人，我们已开始设立了专门的退费窗口，由医生确认后我们会及时退还给患者。
对于这一条，估计连傻子都接受不了，真是大笑话！

zzhong2001 · 发表于 2011-4-29 08:48:34

未睇病先收钱.呢样确实唔得

口水乱甘飞 · 发表于 2011-4-29 08:51:44

唔单止系内部管理问题，系信息透明公开的问题，对价格公开系最实际的。

周公 · 发表于 2011-4-29 09:50:49

支持医院积极的态度，希望其他医院都能尽快实现信息化

123木头人 · 发表于 2011-4-29 10:11:28

楼主：请问现在保健院在第一次建档产检时，是否什么检查都不做，你们就要求孕妇做“佳孕测评”呀，这个要198元呢？我上次去就遇到这样的情况，因为我有流产现象都不确定是否顺利，就没做其它“心电图，抽血....”[s:69]，然后医生态度就较差啦，08年前都没有这样的现象呢！

增城保健院回应：市民反映医院收费潜规则事件

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