(记者杨慧娟 通讯员吴倩倩)记者从市广播电视台获悉,在荔城、新塘两城区八个住宅小区进行数字电视整转试点成功后,为全面普及数字电视,市广播电视台计划从5月起在全市铺开数字电视整转工作。
据了解,自2010年11月我市启动数字电视整转试点工作以来,目前已顺利完成了中坚豪庭、中坚花园、汇港豪庭、锦绣御景苑、碧桂园岭秀、新塘锦绣新天地、碧桂园凤凰城J区和荔城碧桂园等八个小区10000户用户的数字电视整转,整转率达93%。为顺利推进试点工作,市广播电视台投入了1000多万元,新搭建了数字电视前端机房,购置了大批网络设备,确保数字电视节目内容丰富、信号清晰,受到了用户广泛的好评。
有线数字电视整体转换是一项庞大而复杂的社会系统工程。市广播电视按照“先试点、后推广”的实施办法,计划分三个阶段有序推进全市有线数字电视整转工作。
2011年3月—4月为前期准备阶段。在全面铺开数字电视整转前,继续做好主干网络建设和网络升级改造工作,同时进行分前端、主干网、分配网测试及调试,确保网络顺畅;继续做好机顶盒、网络器材、常用数字仪器仪表等物资的采购,确保物资供应充足。
2011年5月—10月为现场整转阶段。计划在荔城先后设32个现场点、新塘先后设55个现场点,让市民在居住区附近就可以办理数字电视整转业务,并为市民免费上门安装、调试,讲解使用方法,把数字电视真正送到市民家中。在荔城和新塘两镇(街)铺开数字电视整转的同时,其他镇(街)也相继陆续分批按照先圩镇后村社的方式推进数字电视整转。为方便农村群众,整转时将在各村委会设点现场演示与受理,并上门派机及安装。
2011年11月—12月为后续服务阶段。加强对未整转的电视用户的宣传引导工作,并逐渐关停模拟信号输出,基本完成全市数字电视整体转换。同时通过成立呼叫中心,组建服务队伍,开通服务热线,指导市民解决数字电视安装调试、遥控器使用、常见故障排除等各个环节中可能出现的疑难问题,不断提高服务质量和水平。增城日报
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