上次到荔城人人乐超市购物完毕进行现金结账时,收银员以无零钱找回为由,表示以两粒糖代替零钱找回,当时我不同意,收银员就建议把零钱存入会员卡,下次购物的时候可取出使用,于是我同意了。可我万万无想到人人乐超市会利用会员卡预存零钱的办法来骗取消费者的利益。
今次,我购物完毕准备结算的时候,向收银员明确提示先使用完会员卡内的零钱,其余金额再使用提货卡刷卡结算。这时,收银员则表示:我必须要先支付0.5元现金才能使用会员卡内的0.1元,然后会员卡内剩余的零钱只能留给下次使用(使用方法与本次相同),零钱预存容易,取出使用困难,零钱虽然少,但积小可成多。该超市凭咩用呢种方法来欺骗广大消费者的利益?这好比银行的霸王条款终要霸王。当时我与收银员进行了几句话的交涉,收银员居然理真气壮地回答:当时又不是我帮你把零钱预存到会员卡的(想把事情推得一干二净)。可地球人都知道:呢个做法是属于该超市的规定,该超市员工的工作行为是代表超市的行为。我对人人乐超市呢种欺骗消费者预存零钱入会员卡的做法表示强烈不满,并保留向社会媒体、相关职能部门投诉的权利。在此,倡议社会各界人士高度关注该消费陷阱事件,慎防上当受骗,强烈抵制无良奸商。 |