装修菜鸟通关秘籍 为你剖析装修陷阱

网易家居联合新快报推出315特刊：装修菜鸟通关秘籍

网易315合作媒体：

文/■林恒华
装修是件奇妙的事。当你不需要它，逍遥做你的家装“菜鸟”时，纵然装修行业多么喧嚣嘈杂，那也是隔了一层隔音玻璃的“外面的世界”，再“精彩”也犯不着你来忧愁。
可一旦你“沦陷”为光鲜亮丽的有房一族，除了被贴上房奴标签、被压上层层债务，家居装修的问题也扑面而来：“怎么找装修公司？”“装修的价格如何？”“出了装修问题该找谁？”……
面对装修问题如海啸般倾城而来的考问，尤其是身边朋友严辞警告、网友痛诉经验，本来已经够复杂的家装更是让人望而兴叹。对装修知识一无所知的菜鸟只能感慨一句“外面的世界很无奈”。
时间过得飞快，又见一年“3·15”。经过房地产行业无限热闹的一年，我们有理由相信，每一个房奴和即将成为房奴的你，与上述的菜鸟都有着同样的忧愁、同样的烦恼。这时你需要一本《通关秘籍》傍身。
新快报《家居魔方》周刊联合网易家居频道隆重推出“3·15”特刊——《装修菜鸟通关秘籍》。请来有经验的读者为你剖析装修陷阱；专业人士教授从装修前到装修后你需要恶补的知识，以及那些让你轻松装修的“通关秘籍”。
还在烦恼装修问题，深受装修困扰？人手一本，开始“练级”吧。
下一页：装修前车之鉴

装修前车之鉴之CASE1：一颗小螺丝引发的装修困局

轻信装修“游击队”——
一颗小螺丝的不留意，可能会给家居装修留下无穷后患。所谓“细节决定成败”，宋小姐家装修的个案印证了这句话。
去年底，宋小姐位于黄石花园的房子需要进行改造。她希望在客厅与卧室之间隔出一个卫生间，并重新为厨房和阳台布置水路管道。宋小姐看到路边的装修“游击队”遍地开花、价格便宜，家里又是局部空间的改造，就没有多加考虑地找了一支收费便宜的装修“游击队”。没想到经装修“游击队”改造后的房子，一个月后逐渐出现漏水、发霉的现象。
工艺不专，乱改水管
装修过后一个多月，先是阳台的管道漏水，收到楼下住户的投诉；后是卧室与卫生间之间的墙面泡水掉灰。于是，宋小姐找回原来的装修队解决问题。检查后发现，卫生间防水层没问题、全屋水管也没问题，找不到卫生间渗水的根源。阳台的漏水问题虽然查明是水管铺设的问题，但却引发双方争议：原本宋小姐的洗衣机位于西斜方向，为避免日晒过度损坏电器，宋小姐让装修队将洗衣机的出水口换至阳台的另一端，再安装一个洗手盆。装修队没有考虑就照办了，整改了阳台的水管和地漏。但其实，阳台有高低两个坡度。整改后洗衣机的水流从坡度高的位置冲下，并与洗手盆的出水汇合，形成较大的冲力，而改装后的地漏缓冲水流，导致水满溢出。装修队坚持说是业主的要求，自己没有责任。然而这涉及本身装修队没有在工艺上作专业考虑，于是最后不欢而散。
螺丝没拧紧，逐渐渗水
后来宋小姐重新找了靓家居装修部门进行勘探，却发现问题原来出在一颗螺丝身上：装修队在接冷热水管内牙时，没有拧紧关键的螺丝口。
据靓家居黄石店设计总监邓敏提醒，这在施工中容易被忽略，也是难以察觉的隐蔽点。不规范的装修公司没有注意细节问题，最终酿成苦果。
“冷热水管内牙是一个隐蔽工程。”他说，做完水电改造后，覆盖水泥砂浆，再铺瓷砖，隐蔽在内的水电工程难以察觉其猫腻。水是通过没有拧紧的内牙渐渐渗漏出来，与其接触的水泥砂浆虽然被弄湿，但外面光滑的瓷砖却是干的，因此验房也验不出来。一旦出现问题，就得拆除检查，重新铺设，十分麻烦。

CASE2：报价八千多，埋单变三万四？

低价诱惑——
很多市民在装修房子时，总希望报价越便宜越好。正是了解到消费者的这一心理诉求，一些不良装修公司往往以低报价的“糖衣炮弹”向消费者展开攻势，然后通过中途不断追加款项，以致于最终的装修总价远远超出预期。
从报价8000多元，到总价34000元，家住黄花岗的曾先生为我们讲述了遭遇不良装修公司的故事。
泡论坛，遭遇装修队
装修的过程十分复杂，加上市面上的装修公司鱼龙混杂，不少市民在装修前不得不为自己补补课。大大小小的论坛是装修信息集中的地方，也是市民获取装修知识的一大根据地。在装修之前，曾先生试图通过装修论坛了解一些装修的知识，并像很多网友一样，在论坛发帖寻求报价。
曾先生家是局部装修：水电重做、墙面刷漆、洗手间进行拆墙拓宽、洗手间和厨房的地板重新铺砖。帖子一经发出，就有好几个长期“潜伏”在论坛的装修队争相报价。曾先生约了其中几家装修队到施工现场看房，并给出各自的详细报价。经过对比PK之后，曾先生最终选择了报价最低，仅为8000元的一支装修队。由于价格实在吸引，曾先生也没有对报价单进行一一核实和仔细校对。后来才发现，猫腻就是从报价单的一个个细节滋生出来的。
低价背后藏陷阱
进场装修后，曾先生越来越觉得不对劲。按照事先约定，除了水电包工包料之外，其他材料都由曾先生自己购买，一定程度避免了材料以次充好等烦恼，但这依然不能使业主省心。在整个过程中，装修队的操作似乎并不专业。例如，房子刷墙仅用了2天时间。业主根据油漆说明书上的用量指示购买了4桶油漆，在刷漆完毕后，还剩下两桶；装修队不愿意做木工，业主只得自己再请木工到现场制作……
“偷工”就罢了，装修完的报价单让曾先生十分错愕。很多事先没有明晰规范的项目，在算总价时是锱铢必较。例如在计算刷墙费用时，需要刷的墙仅有两面，报的却是4面。原来装修公司把包含拐角的墙体算成另外一面，这面“墙”的宽度只有24厘米。在原合同中，防水的报价是30元/平方米，但装修公司却以刷了三遍防水，因此变成90元/平方米。在没经过业主的同意之下，装修公司又在曾先生家多安装了20多个插座……在一个个细分项目浮出水面后，装修公司给出了34000元的总价。
经验之谈
了解清楚公司背景再装修
与报价相差如此之远的收费，曾先生不得不怀疑这个装修公司报价是否合理。于是曾先生请来啄木鸟监理公司进行鉴定，鉴定报告显示装修公司存在多处不规范施工及不合理收费。当业主与监理公司将不合理收费的地方与装修公司一一理论时，却不料装修公司找来一大班人进行恐吓。无奈之下，业主只能向警方求助。
原本打算将装修公司告上法庭，但司法所要求业主必须找指定的鉴定机构做鉴定，更要花去一笔鉴定费用，加上业主不愿意花更多时间去理论，装修公司也惧怕被告上法庭（后来业主才知道，当初与自己签订合同的，是这个装修队找的一个“幽灵公司”），于是双方在黄花岗派出所的调解下，最后业主支付装修费用共17500元。
事后曾先生才发现，原来该装修公司也曾做过这样的坑骗行为，当时已经有网友揭发。他提醒消费者，在论坛找装修队时，最好先做一些调查，看看是否有过不良记录。经过这么一轮折腾，曾先生也有后怕了，“以后装修肯定会找有品牌、有口碑的正规公司。”

CASE3：友人推荐，签合同也要留心！

一方面是在协会任职的友人推荐，一方面是由友人朋友开办的装修公司。出于双重信任，林先生放心地把房子交给装修公司。原本心想：这下能放心去上班，耐心等候收楼的好消息。但跟了几天工地后，更换材料品牌、中途加价等经典装修问题让林先生打醒警惕，随即在网上发帖“求真相”。而对此，装修公司却表示，心里有苦吐不出……
业主自述
更换品牌，追加款项
2月25日，市民林先生在网易论坛上发表了《广东省装饰协会消费者专业委员会伙同黑装修公司诈骗消费者》的帖子。根据林先生的叙述，朋友王涓在广东省建筑装饰协会消费者委员会任职，林先生通过王涓的推荐一家名为“广州恒永亮房地产信息咨询有限公司”，该公司是王涓的朋友开的，加上朋友有协会背景，林先生很放心地将房子交给装修公司。与装修公司签订的双方合同，也没有太多考虑合同的细则条款。
2010年12月08日开始动工后，林先生却发现了诸多猫腻，主要有：第一，电线、铝窗、煽灰、水泥等材料的品牌都更换了，例如荔湾牌电线更换成庆丰牌、华银龙山牌铝窗换成光铝东江牌等等。另外，在工程施工过程中，装修公司又在中途追加款项。总价6.5万元的装修，业主预付2万元，拆旧工程完成后，追加了1万元的下一项工程的开工费。装修公司还找收款公司，要求收回装修公司预支的15000元。
在种种问题出现的情况下，双方互相争执一词，直到2011年1月18日止，这时离合同约定的到期日还有3天，但装修进度却连地砖都还没铺完，刷漆吊天花木工衣柜门等更是未见踪影。业主估计，装修公司肯定无法完成进度，钱又收了大半，于是开始寻思“求真相”，于是就有了网上的那篇维权帖。
各执一词
A　更换品牌材料
业主已验收VS默认验收？
新快报记者致电广州恒永亮房地产信息咨询有限公司与业主接洽的夏亮。说起品牌更换的问题，装修公司表示一肚子苦水不知往哪倒。夏亮表示，例如更换电线品牌等，都是业主同意的，有qq聊天记录作为证据。更换品牌的所有产品，除了灰粉之外，业主有都进行现场验收。
对此，林先生就表示，装修公司这是默认验收。只要人在现场，货物运到时即使没有经过业主的检查，也被装修公司认为是已经验收。
年底订货难VS随意更改品牌
装修的时间恰逢年底货源紧张的时候，这是装修公司对更换材料品牌给出的另一个原因。例如铝窗品牌的更换，装修公司强调材料价格等同，年底订不到货，与业主商量之后才换的。业主承认装修公司说没货才更换。
煽灰品牌没经过业主同意就更换，业主认为这是装修公司随意更改。
B　中途加价
加做批荡要成本VS临时才说不合理
按照合同规定，水电完成后支付35%的工程款。但装修公司后来发现业主的墙面是老式的黄泥底，需要先批荡再做水电，泥水先做，再做水电。装修公司称与业主沟通过后，业主统一支付款项，但却遭受拖延。装修公司称总共垫付款项15000元，并有单据和用料记录，这也是为什么有收数公司上门要账的一个原因。
业主表示，事先看房时，专业的装修公司应该看得出来，施工时才加价纯属无理。更何况水电工程还没做完，按照合同规定，不予付款。
C　报价过高
合同规定VS报价过高
除了材料更换、中途加价的问题，业主还将他们签订的合同和报价单上传网络，并指责装修公司报价太高。例如一个市场价40-50元的地漏，报价单上写明是200元；要求的全铜花洒品牌据业主查证，产品只值200多元，报价却是1200元，后来装修公司还更换成另一个品牌的花洒，并非要求的全铜产品。
对此，装修公司表示，这些报价都是在开工之前业主就同意并签字的，报价高于市场价是因为采用全包装修，将人工费、管理费加了进去。
众说纷纭
●业主林先生
装修公司欺骗消费者，广东省建筑装饰协会消费者专业委员会没有合格把关会员单位。
●装修公司夏亮
业主在网上只说了对自己有利的部分，却隐瞒了很多重要事实。例如除了灰粉之外的产品有经过业主验收，业主承诺支付款项却未到。原本签订合同时没质疑价格问题，事后却抱怨，很不仗义。
●广东省建筑装饰协会消费者委员会主任江波涛
如果是经过协会途径，会要求装修公司与业主、装协一起签订三方协议。该案例是员工私底下与装修公司接单，并没有报知协会。目前该员工已离职。
●啄木鸟验房首席验房师赵太宇
装修公司应该是责任方。即使自己公司管理或工作流程不规范，都要尽到最大的沟通告知义务，这不只是能安抚业主，而且也是保护自己的最好办法。
●星艺装饰工程师李本雄
签约前，业主必须先了解装修公司的情况。装修时，如果工程有变，应当及时与业主沟通。建议重新找其他装修公司修补问题。
●市装协秘书长罗乐宁
从验房所得出的结论，光是更换煽灰品牌而没有通知业主，就是装修公司理亏了。建议在施工过程中，一旦更换品牌、增加款项，都要一一留下文字记录，事后争执也有个凭证。
记者手记
装修就像走夜路
装修就像走夜路，小心翼翼提着灯笼，还得处处提防。


每看完一个装修案例，都让人揪心：何处寻求权威认证？权益被侵害怎么申诉？这些都是每个市民装修时必将遭遇的问题，而这些问题在监管不力的大背景下，始终没有得到完满解决。装修成了件碰运气的事，运气好了，好彩没有被坑被宰，能有一个完好无损的房子，仅此而已。
学会自救，才是当下装修房子时的首要大事。这里我们不得不再次提醒，找装修公司时一定要看资质；一定要仔细看报价、签合同；一旦有超出合同之外的约定，要留有纸质证明，才能更好地维护自身权益。出现了装修问题也不要咄咄逼人，相互谅解，抱着诚心协商的态度，才能解决问题。

装修全攻略之第三方监理是否符合“经济原则”？

“装修深深深似海。”用业内人的话来说，装修是个无底洞，从装修前的准备、装修过程中的监督，到装修后会否出现质量问题，每一个环节都包含了无数细致入微的问题，同时，也暗藏着许许多多的装修陷阱。作为一个刚刚接触装修，或是遭受过装修问题折磨的“菜鸟”，继续恶补的，就是这么一本《装修全攻略》。
Q1
装修是怎么一回事？
A1 装修简单点来说，就是将一个原本不能住人的空间，变成可以住人的空间。
作为一个即将装修的“菜鸟”，你首先要明白：在这过程中，装修公司需要做的事有哪些？明白了装修的步骤和过程，就可以更好地规避装修风险。一旦出了问题，也更明了是哪些环节出了状况，应该如何维权。
以一套新房装修为例：装修前，消费者选择一家装修公司，与设计师沟通自己的想法，设计师上门丈量尺寸后，为消费者提供装修方案。
装修的过程基本包括十大步骤：第一，主体拆除。包括拆墙、铲墙皮、砌墙等，为的是定好空间格局。第二，拆除完毕后，进行水电工程的铺设和改造。水电设计十分重要，在装修完交楼时，水电设计隐藏在墙体之内，有些不规范施工在验房时难以察觉。但这些装修问题很可能在入住一段时间后出现，且修复难度较大，因此装修时更要密切留意水电改造过程。第三，贴瓷砖。贴瓷砖的基层清理、弹线、铺贴、勾缝等都是“细致活”，这个过程不严格把关就可能出现瓷砖空鼓、地面不平整等情况。第四，现场木工制作。虽然提倡“轻装修，重装饰”，但不少家庭仍然需要木工现场定制装饰柜、衣柜等。木工制作紧随水电之后。第五，天花吊顶。第六，刷墙漆。选择绿色环保的墙面漆以及正确的工艺操作，才能确保入住舒适度、减少后期维护风险。第七，墙纸铺设。第八，地板铺设。再结实的地板也需要细心呵护，因此地板铺设应放在后期。第九，安装橱柜。在丈量尺寸时，要先量好橱柜的大小，装修开工的同时让工厂定制橱柜，这样便省去等待的时间。地板铺完，再由橱柜公司上门安装即可。第十，家居软装布置。在做完整体装修之后，就可以为空间“锦上添花”了。
Q2
如何寻找一家适合你的装修公司？
A2 大至品牌装修公司，小至街边装修“游击队”，广州装修市场上的各方势力水平良莠不齐，如何挑选一家质量好，价格又相对实惠的装修公司呢？
很多市民可能有过这样的经历，身边的亲朋好友找了某个装修队，做完装修后，效果还不错。谁知自己采用这家装修队却遭遇各种装修问题。其实，很多“装修菜鸟”都不清楚装修队的运作。很多不规范的装修队都是四处拉单，拉到客户再召集施工队进行施工。施工队人员流动性大，且没有专业资格认证，无法形成稳定且有保证的装修质量。即使一个装修队做过好的装修工程，但这几个不错的案例却更多体现的是偶然性而非必然性，装修“游击队”难以从根本上保证工程质量的稳定性和持续性。
因此我们建议，在选择装修队时，选择品牌较大、口碑较好的或者有相关行业保障的装修公司，例如广东省建筑装饰协会、广州市建筑装饰协会的会员单位。如果出了装修问题，可以直接找其上级单位解决。但要注意，市面上很多装修公司打着是某某协会会员的旗号，但却并无相关资质。在了解装修公司的服务之后，不妨到相关协会的网站查询，或拨通协会电话加以确认，谨防上当受骗。
Q3
第三方监理，是否符合“经济原则”？
A3 很多装修菜鸟可能听都没听过“第三方监理”。第三方监理其实可以是一个单独的监理公司，也可以是相关协会的职能部门。装修监理公司是由专业的技术人员组成，经过政府的审核批准，取得装饰监理资格的专业公司。监理公司的业务主要是接受消费者委托，代替消费者在装修工程中监督施工队的施工质量、材料选购、服务、保修等等，防止装修公司出现欺骗消费者的行为。
有了第三方的保障，消费者在装修时能规避一些陷阱，等于是为装修买了一份保险。然而这份保险要价几何？新快报记者了解到，市面上的第三方监理模式没有形成规模化，各个监理单位的收费标准也不同。一套100平方米的房子，装修价格在15万元上下的装修工程，监理费用要3000-8000元。例如啄木鸟装饰顾问公司全程监理收费是按面积、按月计算，新快报记者在其网站上看到公开的价格为：150平方米以下平层及复式结构住宅：收费4000元/月，按照两个月的工期预算。而如省装协消费者委员会提供的第三方监理，则是按装修总价计算，收取6%的管理费用。
广州的装修市场鱼龙混杂众人皆知，第三方监理的出现的确提供了一定程度的保障。但对于追求实惠的广州人来说，多支出费用当然不符合“悭得就悭”的经济原则。但房子毕竟是一家人长久居住的地方，花钱买放心也很需要。在装修之前，建议先衡量自己的需求，考虑是否需要选择第三方监理。
Q4
如何看报价、签订装修合同？
A4 “装修”的报价和“装修各大项目”的报价要分清楚。例如设计费、主材费、辅材费、人工费、管理费、税金等装修各大项目。设计师的工作越来越得到社会的认可，因此一般的装修公司都会将设计费纳入其中。在市装协推出的《设计收费指导意见》中，初级设计师设计带施工的价格是40元/平方米。单独列出水电工、木工、瓦工、油漆工、管理费等，则能够让消费者更明白具体的收费细节。但也有一些例外，例如有一些提供装修套餐的公司，为了方便市民计算，将设计费用、人工费用包含在整体套餐价格体系中。
材料报价是最容易存在猫腻的地方，一般装修公司出于成本核算考虑，会在材料价格上做一定程度的浮动。市面上的建材品种繁多，每一个品类又有成百上千个品牌可供选择。在材料报价单中，消费者最好要求装修公司提供油漆、木料等主材的品牌及其价格，自己去市场上了解下实际价格，做到心里有数。
签订装修合同时，建议把条款列得尽量细致。例如材料品类价格，出现材料更换应当如何处理，追加费用时又如何协商等问题详细列在合同中。据新快报记者了解，目前也有一些装修相关协会和单位有提供合同范本，这些范本都是经过专业人士研究制定的，具有一定的参考意义。
在做完装修前期的准备工作后，菜鸟终于要进入实操的阶段。如果说前期的准备只是停留在理论层面，那实操则更考验消费者的应变能力了。如何识别偷工减料的、如何选购建材、如何才能避过施工过程的种种陷阱？
Q1
装修过程中，哪些环节容易偷工减料？
A1 装修过程中，不良的装修公司往往会趁你不注意时“偷天换日”，将原先的材料换成其他牌子，或者在施工过程中不规范操作，导致装修问题出现。容易出现偷工减料的环节有以下几个：
1.接驳电线。接驳电线是装修中最容易偷工减料的项目，一般电线都是成捆采购，在铺设某一条线路后有剩余材料，不良装修公司会用来接驳使用，以图节省材料。但实际上，接驳电线的线路在使用大功率电器时，容易造成开关、插座发热甚至烧毁，留下安全隐患。冰箱、空调、微波炉等大功率电器最好采用单独的回路。另外，强弱电要分开，如果两者靠得太紧，网络、电话等弱电系统容易受到干扰，影响日常使用。除了接驳电线，还要警惕不良商家更换电线品牌，以次充好。
2.墙面刷漆。大面积墙体刷漆，在保证够用又不浪费的情况下，对油漆用量的斟酌十分重要。建材店调完颜色的油漆，在施工现场还需加入清水等进行现场调试。如果一次刷漆不够，勉强再调试补救，往往容易造成前后的色差。遇到这种情况就需要重新调配再刷一遍。另外，一般油漆的报价要注明是哪个牌子的哪款产品，统一品牌的不同产品的价格也存在差异。
3.防水工程。防水工程如果没做好，入住后可能出现墙体发霉、漏水等情况，甚至可能影响楼上楼下的邻居。防水工程也是偷工减料的一个重灾区，不良装修公司可能采用市面上便宜但质量不好的防水材料，也可能减少了防水施工的次数（一般地面刷3遍，墙面刷2遍）。卫生间防水建议不要仅仅做1.5米，而要做到顶部，防止渗水。另外，卫生间防水做完后，一般要经过48小时的漏水试验，最好在验房之前做好测试。
4.瓷砖铺贴。瓷砖空鼓、脱落、地面不平整也是偷工减料的一大后果。质量差的瓷砖以次充好，很可能导致防滑、防水的性能减弱，甚至出现变形、开裂的现象。在铺贴现场，业主还需要看装修公司有没有按照规范执行找水平、拉线等工序。
5.接缝修饰。从接缝处理的细腻程度可以看到施工队伍的责任心。例如在门与墙面的交界处，在刷漆时，一般需要在门与墙面接触的边上贴上胶带，保证刷漆过后交界处依然平整美观。而不良商家省去贴胶带的步骤，则可能出现边角歪歪扭扭的粗糙装饰，影响美观。
Q2
遇到材料更换、加价的“潜规则”，怎么办？
A2 更换材料是装修过程中经常遇见的问题。此时，消费者要警惕这可能是装修公司的消费陷阱。当装修公司提出更换材料品牌要求时，消费者最好先到市场或通过网络途径了解产品前后的价格差别，以及新更换的品牌是否存在质量问题。
在确定更换品牌后，要求装修公司提出书面原因和产品价格，防止受骗。当然，市场货品更新快，也可能存在订不到货、产品升价等情况，消费者也应该谅解装修公司的难处。为了安全起见，消费者也可以跟随装修公司一并到市场选购材料，明确更换的产品货真价实。
装修过程向业主追加费用也是一大潜规则，很多装修工程往往会超预算，在10%以内属于正常浮动。当施工方要求追加费用，消费者切勿急于动怒，而要问清楚所加费用用于何处，如果用处合理，则再拟书面加价协议。要切记，无论是材料更换，还是中途加价，消费者应当与装修公司签订书面协议，如果出现问题，也有维权依据。如果存在猫腻，则要据理力争，无法协调的情况下，可向有关部门、消委会、行业协会、第三方监理等求助，或诉诸法律。
Q3
采购建材，需要注意哪些问题？
A3 在装修过程中，很多消费者会自己采购橱柜、瓷砖、地板、卫浴等建材产品。一来让空间设计更符合自己的要求，二来也避免不良装修公司从中牟利。
很多材料在装修工程开工前可以提前购买，不少大卖场也时常会推出提前订货优惠活动。但要提醒消费者的是，如果你对空间设计没有很明确的要求，还是在找完装修公司，与设计师沟通后再选择建材产品，有利于保持空间风格的整体性。当然，如果你的空间设计想法多多，提前购买则能节省一些成本。
一般建材产品的购买时间最适合在整体拆除工程完毕以后，此时空间的主体结构大致确定，瓷砖、地板、橱柜等的位置都很明确。明了每个空间确定的面积，购买建材产品也能更好地控制购买的数量。瓷砖的数量最好比预计面积多几片，在操作过程中损毁或材料不足时，不用疲于奔跑，寻找同款产品。
橱柜也应当在水电之前，找橱柜公司进行初步测量，明确橱柜、水电、插座等的位置，以及橱柜的风格。在厨房贴完瓷砖以后，再让橱柜公司上门进行第二轮的精确丈量。
卫浴产品跟卫生间的结构息息相关，选购前应向装修公司咨询空间数据及推荐的卫浴产品类型。例如不同的楼层、不同的坑距适合的马桶类型不同；浴室空间大小不同，浴室柜的尺寸应该如何控制等等，都要参考浴室空间的相关数据。
经过近2个月的“折腾”，家居空间的雏形已成，终于进入最终的验房阶段。当一个光鲜亮丽的新家摆在你面前，千万要按捺住心中的喜悦，最后的验房仍需谨小慎微，仔细勘察每一个可能存在的装修问题。
Q1
验房要注意哪些问题？
A1 验房是件大事，需要你对装修有一个初步、系统的认识。最基本的装修步骤是必须了解的，这样你就可以更好地知道问题出在哪里。如果你实在外行，建议可以寻找有资质的监理公司验房。新快报记者了解到，市面上的监理公司会对材料、施工等问题进行一一检验，并出具检验报告。一个150平方米的家，验房时间一般2-3个小时，验房收价在1000元以内。
如果你有信心可以自己验房，那你需要了解以下问题。首先，验房需自带“装备”：1.小榔头，用于检验墙体是否存在空鼓；2.万用表，用于测量各个强电插座电流是否畅通；3.垂直检测尺，检测墙体垂直度。4.绳子或水平尺，用于检测地面平整度、水平度。5.面盆，用于检验下水管道的通畅。
工具齐全，我们开始验房。第一，看墙体、门窗、阳台是否存在裂缝，墙体是否有渗水情况。第二，用小榔头敲敲墙面、瓷砖，看是否存在大面积空鼓现象，一般空鼓面积不超5%为正常。第三，检查水电、煤气是否畅通。把水流开到最大，看是否畅通；万用表检测强电，看电路是否通畅。第四，用垂直尺测量墙面、柱体的垂直度。根据国家相关规定，墙面垂直度允许的偏差在5mm以内。第五，用绳子贴紧地面，在空间内对角拉开，看是否存在不平整现象。第六，用面盆装水，往马桶、台盆、浴缸、厨房、卫生间及阳台的地漏灌水，看下水管道是否畅通。第七，再次核对合同上规定的项目是否都已完成。
Q2
住进去一段时间后，出现装修问题该找谁？
A2 可能你会认为，验完房了，这回可以舒舒坦坦住进新房了吧。但其实，很多装修问题会在入住之后一一浮现。由于验房未能检测所有可能存在的安全隐患，很多隐蔽工程如果没有做好，后期同样容易出现装修问题。


入住后，最常见的问题有：防水工程没做足，引起墙面漏水发霉；瓷砖铺贴不严谨，引起墙体裂缝、砖体脱落；水路不畅通，导致出现积水、堵塞的情况等等。这些问题很可能是装修公司施工不严谨导致，也可能是受房子本身结构或楼上楼下装修的影响。因此，一旦问题出现，业主第一时间应该先找物业管理公司，弄清楚是不是房子本身存在结构方面的问题。由物管人员进行初步鉴定，如果属于装修问题，物管公司负责不了，则需要联系装修公司进行勘探解决。
隐蔽工程的勘探往往需要大动干戈，此时消费者要与装修公司做好协商工作，认定双方所应付的责任。如果装修公司一味推托，可以寻找有资质的监理公司进行鉴定，确定事故的原因，为自己维权取得相应证据。维权时，消费者可以直接向省、市的消费者委员会投诉；也可以向该装修公司所在的行业协会进行投诉。如经有关机构进行协调后，还不能获得满意的解决，则需要诉诸法律途径，维护自身合法权益。

2011（春）装修菜鸟通关考卷

考试说明：1.考试时间30分钟。2.开卷考试，如有作弊、查阅之行为，纯属好学向上，值得鼓励。3.做完题目，再看答案，效果更佳。

一、判断题（每题3分，共15分）

1.在布电路线时，插座应该离地高30厘米，开关离地面1.5米。

2.更换材料品牌，与装修公司口头承诺就行。

3.瓷砖空鼓一定是施工问题。

4.水路布线时冷热水管要分开。

5.装修时，所有的墙面都能随意拆除。

二、选择题（每题3分，共15分）

1.自己验房，以下哪些小工具需要携带？

A.小榔头　B.万用表　C.垂直尺、水平尺　D.面盆

2.墙面油漆一般要刷几遍？

A.1遍　B.2遍　C.3遍　D.4遍

3.以下装修顺序哪个最佳？

A.铺瓷砖-做木工-刷墙漆-铺地板

B.做木工-铺瓷砖-刷墙漆-铺地板

C.铺瓷砖-铺地板-做木工-刷墙漆

D.做木工-铺瓷砖-铺地板-刷墙漆

4.以下哪些电线需要单独回路？

A.冰箱　B.空调　C.微波炉　D.电脑

5.以下行为哪些可以减少室内有害气体？

A.打开门窗通风透气

B.选择E1/E0级的板材

C.刚装修完的房间放置绿萝、茶叶等

D.使用环保涂料

三、填空题（每题4分，共20分）

1.防水一般要做_______遍，验房时最好要经过________小时的漏水试验。

2.验房时间一般需要花费________小时。

3.房子漏水发霉，第一时间找____________。

4.踢脚线与地板衔接的最大间隙应小于__________。

5.刷墙漆时，在与门窗交界的门窗边缘，可以贴________，保持接缝的美观。

四、问答题（每题10分，共50分）

1.验房是在全部装修做完以后才执行的吗？

2.装修公司报价高于市面价格，是否认定装修公司虚报价格？

3.如何检测卫生间是否漏水？

4.如何检验地面的平整度？

5.如何检验下水道是否通畅？

阅卷参考一、判断题1.Y。2.N。一旦装修中途更换品牌或材料，都必须双方签字。以免日后出现纠纷时，找不到维权证据。

3.N。造成空鼓的原因可能是瓷砖下的水泥砂浆没有铺满；也可能是瓷砖泡水时间不足，瓷砖与水泥之间分离；也可能是水泥与墙面之间存在空隙，这些可以归咎成装修问题。还可能是房子本身的的结构问题，这点必须找开发商咨询。

4.Y。

5.N。不能。很多家装在装修时，都会面临拆除墙体、柱体的问题。要切记，承重的墙面、柱子不能随意拆除。如果一定要拆除，必须先上报房屋监管部门，征得同意方能拆除。一些不规范的装修“游击队”在施工过程中，可能会忽略这个重要的问题。因此，消费者在装修前要多留心，开发商提供的平面图中，一般的墙是一个空心的长方形；承重柱、承重墙则是黑色色块，不能随意改造。

二、选择题

1.ABCD

2.C

3.A

4.ABC

5.ABD

三、填空题

1.3；48

2.2-3

3.物管/装修公司

4.3mm

5.纸胶带

四、问答题

1.答：验房是每个业主收房前必经的步骤，但房不仅仅在入住前才验。装修过程中存在许多隐蔽工程，例如水电工程，一旦装完覆盖起来，日后就难以再检查了。

在开槽布线，装好水电线路时，业主必须进行第一轮验收，确定水电线路没问题，才能进行覆盖。水路主要看冷热水是否有不同的水管，水管之间的接口有没有拧紧，是否存在漏水的可能。电路则相对复杂，首先要明确电线的牌子没有被更换，规格也如合同要求。另外，还要看是否存在驳线、大功率电线用同一条线路、强弱电放在一起、电线是否整齐置于线槽之内等问题。

2.答：未必。装修市场并没有一个权威执行的价格标准，因此找不同的装修公司装修，提供的报价未必相同。报价单中，装修材料价格高于市场价是普遍的行为。因为装修公司本身就存在管理费用、人工费用等，也需要一定的利润空间。因此装修公司的建材价格报高了并不一定欺骗消费者，价格高，同时服务、产品的质量都一流，这样的高价是可以理解的。

3.答：卫生间必须做防水处理，而且建议防水不要仅做1.5米，最好做至墙顶。专家建议，卫生间的验房要在整体验房之前，在卫生间进行泡水48小时的测试，不出现漏水、渗水等情况。

4.答：可以用水平尺或绳子进行检验。一般水平尺有两种，木工水平尺是靠观察玻璃管中间气泡的位置，较细微的差别难以看出；还有一种是电子水平尺，同一空间的水平度最好在1.5mm以内。用长绳子在空间内贴近地面拉开，如果绳子与地面存在间隙，则地面不平整。

5.答：验房时准备一个水盆。用面盆装水，往马桶、台盆、浴缸、厨房和卫生间及阳台的地漏灌水，看下水管道是否畅通。

●评分批语

60分以下：

Lv：正宗装修菜鸟。

批语：装修路漫漫其修远兮，须当上下而求索！

60-75分：

Lv：初级装修能手。

批语：装修一入深似海，从此菜鸟是路人。

75-90分

Lv：中级装修能手

批语：革命尚未成功，壮士仍需努力！

90分以上：

Lv：高级装修能手

评语：只蛰伏，不起用；待装修，显奇效!

注：Lv：level的缩写，在游戏中指玩家的等级。如Lv1是入门菜鸟级。

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