增城家园网友@懂!8
8.5日晚上,在增城大桥头的一间药店买药。
买了一盒感冒药,去卖单时,想看下家人的一张会员卡积分有多少。
都好久没对换过积分礼物,积分可以在任何一间该药店旗下的加盟店换礼物的。
在埋单一开始到打了单出来,那个埋单的店员都是一直面无表情。
问她问题时,她的语气便更加显得不奈烦。
以下是对话情的情况:
我:“帮我查一下会员卡有几多积分。”
她便说刚才打出来的单就有,自己睇。
我:因为单都比较长,那些字多又细一下没找到,又多口问了一句、“在边度没睇到”。
她还是一句,就在单上自己睇。
我都感觉有点受气了,后来我看到了积分数,便跟她说:“有6千多分可以换什么?”
她回答道:“现在没礼品换,要过几日。”
我说:“那过几多日?我刚才问外面那个店员她又说随时可以换?”
她又是一句:不知道,现在没得换。
我终于有点发火了,准备走时说了一句她,什么态度,一点都不奈烦,来买东西像来受气!
她回道:“要什么态度,那我也要受你气。”然后还用粗口骂我!
药我就掉回了给她,说:“不要,退!”
后来另外一个店员过来,还叫来一个男的来一起骂我。
我好气,也不怕跟她(他)们吵起来。
我说:“原来你(收钱个女)是老板,老板就可以这个态度?就可以这样对客的?”
一点最基本的服务行业素质都没有,去消费还要受气,有这样的道理吗?
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