警惕诈骗电话：“你家宽带欠费了”

    （记者钟迪扉）“尊敬的用户，中国电信提醒您，您的宽带业务已欠费，请尽快缴清，否则将被停机处理。详情请咨询人工服务，请按9。”昨日下午，市民廖先生家的座机接到一个自称“中国电信客服”的催款电话，说因为宽带欠费，将被停机。所幸谨慎的廖先生最终识破骗局，避免遭遇经济损失。

    “下午两点多的时候接到电话，来电显示是0190652133。根据提示，我按下9键进入人工服务，对方是一名操粤语腔普通话的男子，自称中国电信客服人员，告诉我宽带欠费，需通过网银支付或派人上门取，并强调‘如果两个小时内不交费，将被停机！’”廖先生说，因为平时都是儿子去缴费的，出于谨慎，他表示会到营业厅缴费。对方一听，丢下一句“那你去吧！”便挂了电话。随后，廖先生将此事告知儿子，儿子半信半疑，立刻拨打中国电信客服（10000）查询发现，自家宽带还有余额300多元，根本就没有欠费。

    为了解情况，记者联系了中国电信客服，工号为116256的工作人员表示，近段时间，不断有用户咨询个人宽带欠费情况，无一例外地说接到了客服催缴宽带费的电话。“这些都是骗人的，他们可能要你往银行卡里汇钱，或者提出上门收费的要求，宽带用户千万不要相信。如果是中国电信打来的催款电话，其来电显示是10000，而且只有电脑语言播放，并会告知详细欠费金额及缴费截止日期等信息，不会转接人工服务。若客户有疑问，最好拨打中国电信官方客服10000核实，以免遭遇经济损失。”增城日报