(记者张海聪)昨日,家住荔城街富鹏菜园路的林女士来电报料称,近日她家里的电热水器坏了,误信街头的维修小广告找来所谓的维修人员上门服务,结果钱花了,故障问题却没有解决。后来想找对方讨说法,对方却关掉手机找不到人。
林女士说,近日,她家里的电热水器出现了故障,由于已过保修期,担心厂家的维修服务部不会派人上门修理,小区附近的墙上刚好贴着一张维修小广告,广告声称可以修理各种款式的热水器。
林女士信以为真,立即拨打了广告上的电话,要求对方上门服务。挂上电话后不久,一名维修工上门对电热水器进行一番检查后,便表示热水器已修好,收了100元就离开了。然而过了3天,电热水器又不能正常使用。于是,林女士打电话联系该维修工,对方先是称林女士使用不当造成电热水器再次损坏,推三阻四拒绝再次上门修理,后来干脆关掉手机不再接听电话,林女士这才知道自己受骗了。
对此,荔城街荔乡路某品牌电器维修工梁师傅表示,目前有部分不法经营者往往不具备专业维修技能,却采取发布虚假小广告等手段,侵害消费者权益。市民在选择电器维修商时,最好找厂家的正规售后服务点或信誉好的维修店。增城日报
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