抢到也不是你的 小米双11只管卖不管修

2013-11-21 00:20  出处：pconline 原创  作者：佚名   责任编辑：linsheng  (评论199条)
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　　【PConline广州站 行情】双11已经过去一周多，抢到的也该收到货了；作为天猫双11单日销售额最高的小米却被曝出促销手机不保修！这种做法显然与小米高调卖机的姿态大相径庭；从期货般的销售模式到每次10万小批量发售，小米公司一直在创造着新闻点，一直高额消费着公众的眼球！然而，小米在保修的问题上却闪闪缩缩，甚至以工作人员同样的遭遇来推托。

　　据了解，不少在双十一天猫促销期间成功抢购到小米手机的用户，在使用过一段时间后就发现诸多问题，在向小米维修点要求维修时却遭遇拒绝，对方表示通过天猫渠道购买的小米手机只能通过天猫客服维修，维修点只提供检测不提供双11促销机型的维修！除此之外，虽然维修点声称能够提供检测服务，不过对于大部分用户反映的发热问题、噪点问题以及待机无信号等问题时，维修点的检验答复显得十分简单甚至无动于衷！


天猫小米官方旗舰店表明售后适用所有渠道购买的小米

　　小米手机3采用的是英伟达Tegra4处理器，该款处理器虽然性能强劲，不过发热量却十分巨大！然而，这并不能作为小米公司应付客户的托词，在测试初期，小米必然已经认识到问题的存在，本来通过稍微降频可以使发热量降低，然而小米很大机会为了在跑分数据上名列前茅，而不愿意将频率降下来。更让顾客感到无奈的是，小米对此的解决办法仅仅是要求客户自行更新固件，在问题发生在手机设计之初，这种答复实在不能令人满意！


小米社区网友言论被删除

　　更令人感到困惑的是，小米公司面对众多用户在小米社区论坛的相似质疑时，却将一些帖子删除，虽然无法得知帖子内容，然而通过回复还是能判断到这部分贴子关系到小米公司的”颜面“。这种行为令小米BBS上的用户十分寒心，甚至有部分网友认为双十一所抢购得到的小米手机是残次品，是一些前段时间返厂维修的翻新机！假如情况果真如此，双11的丰盛宴会实质上吃的只是别人的残羹剩菜！

　　事实上，在手机保修问题上，苹果公司曾经也有类似的规定，但凡在官网上订购的产品维修和更换只能通过网上渠道，即使是消费者把产品拿到官方体验店对方也不会为你更换。然而，在央视曝光后，这种情况大为改善。如果说小米是苹果忠实的学徒，那这种做法却十分不值得学习；如此看来，小米在力求继续发烧时应该将更多精力放在消费者的身上，而非一味沉浸在对数据自我满足之中，况且如今比它快的手机多多了！

出售没有开封的米3 黑色 16G TD版 QQ2260405773

[s:91]

[s:69]我还抢了两台

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起嘛比部分国产好，跌一次就坏，开不了机。。我台小米2S，跌了几次还没有事。。真值得恭喜。。。

[s:69]

坏了，再买一部啊，笨

[s:91]