网购未下单却送来电脑 原是有人恶意扰乱市场

    （记者钟迪扉 见习记者张嘉敏）昨日，家住中新镇恒大小区的居民刘燕致电本报记者称，最近有人利用京东商城快递业务中的“货到付款”恶意下订单，让她“被”买下了一台笔记本电脑，她想借自己的经历提醒广大市民要留心。

    当天11时许，一位身穿京东商城红色制服的男子走进了刘燕所住的居民楼。“这是刘燕家吗？这是刘燕订的联想笔记本电脑，她的电话是139XXXXXXXX，货到付款。”该男子将快递单和货物交给了刘燕的母亲，而刘燕的母亲则帮刘燕垫付了3200元的货款。

    刘燕告诉记者，她平时喜欢在京东商城购物，所以经常会有京东商城的快递员上门送货，退休在家的母亲曾帮忙代收过几次。所以母亲这次也像往常一样帮忙代收了电脑。

   “之前看过不少类似骗局的新闻报道，当时以为这一定是一场骗局。”刘燕说，可打开包裹后却发现里面是一台货真价实的联想笔记本电脑。随后，刘燕查看了自己的京东商城帐号，发现自己从来没有下过类似的订单。那么这个订单是谁下的？为弄清楚事情的原委，刘燕于是向本报记者求助。

    为了解情况，记者拨通了京东商城的客服热线，工号为36389的客服人员解答了疑惑。原来这个订单是一位叫“张凤鸣”的女士给刘燕下的订单，而且这位张女士的帐号是新注册的，她一口气向全国各地下了大量的订单，无一例外都是“货到付款”，应是恶意下单扰乱市场。

    至于刘燕买的笔记本电脑，该客服人员表示，不要把电脑开封，马上将其邮寄到指定地址或到自提点申请退款即可。

    该客服人员还提醒，客户平时要保护好自己的个人信息，如有快递公司送快件，或是寄件人寄出的快递并要求收件方付款，应首先向对方求证；其次拨打电话，查询快递单号是否有记录。增城日报