急招！电商客服

客服1名
岗位职责：
一、线上服务
1. 在线客服,推荐服饰产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,
3. 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4. 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
5. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;。
6.使用软件，打印快递单

对客服务
8.容貌、仪容、气质佳；
9.沟通亲和力强，具有团队合作能力；
10.脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度,具有一定抗压定力不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力;

有客服经验优先，要求电脑打字快。
待遇：
1.薪资：（3000-5000）不包吃住
2.工作时间：（早班）早上8：30-12：00
                                 下午13：30-18：30
                    （晚班）中午12：00-15：00
                                 下午18：00-23：30
                  
3.公司假期：每月休息3天 可自由安排
4.公司每月免费户外聚餐活动一次

地址：增城荔城富鹏富裕市场
有求职意向者请将简历发至353048704@qq.com，（不接受添加微信私聊）我们将会有专人通知您面试

麦先生：13580594662.   招聘岗位： 客服