增城女生：“伤害”了我，竟用20元打发我走！

2020年7月26日，午时11点到11点30分左右，在荔城街沙园路某快餐店，买了两份外带盒饭，一份蜜汁鸡翅，一份猪大肠拼烧鸡翅，一共36元。

带回去做午餐，在吃到一半的时候，发现其中一份盒饭的菜里发现不明、不干净物体，看似蟑螂，又像蜈蚣尾！把我们两位女生都吓得尖叫起来！

实在太恶心，此时自己的嘴巴还吃着这份有不明物体的饭菜！立即吐了出来！

天啊，这究竟是什么鬼东西，在饭菜里还有一块不明小动物的尸体残块，这可能是在菜里被一起煮了，然后整个小动物的尸体被搅碎成多个碎块分散在这些饭菜里。如果不仔细看，基本什么都吃进肚子里了。

想想都恶心，即时反胃！于是我拿着有问题的菜到这店里，希望店家给个合理的处理。

到了这个店后，正值是午饭时间，店里有不少顾客，我也不想这样去“砸人家招牌”，于是我好心，叫了其中一位店员，把拉到一边说这事。

本着不想影响他们门店生意和店内其他消费者的好意，小声地和这位店员说明我们的来意和所发生的事情，结果换来的不是先道歉，后解决的态度。

而是很不耐烦地对这我们说“要不重做一份，要不就赔偿这份饭钱”，还说“餐饮行业，出现这种问题是难免的，相互理解下”。

还没等我们给反应，此时在店里工作的一个阿姨还对着我们说“风凉话”，这位阿姨说“没什么大不了的事，就这种小事，我们小时候经常吃这东西”。之类的话，实在令人听不入耳。

可能觉得我是个小女生，又不怎么会说话，其中一个店员随便塞了20元给我，让我走。

我当时也不知道该怎样，因为没遇到过这种事，我拿着钱发呆在门口站了一会，大约十多分钟，而后我进去，把钱给回他们，并对他们说“钱我给回你们，这件事我找人处理”。（其实我当时的意思是想问下朋友，能怎么办而已）

当我想要转身离开时，一个女的，可能是老板娘吧，黑着脸，冲着我说“到底想怎样，重做你又不要，退钱给你也不要，想要搞事”？

这时我火气上来了，直怼她“我在这里消费，吃到一个不明、不干净的东西，反过来说我想要搞事？有没有搞错啊”！说完这句话，我一气之下调头走了。

离开这店，没走多远，刚好遇到我朋友，跟她说了这事，当时她就说让我带她一起去，跟她们说道理，帮你讨回公道。

然后我们又来到回店里，朋友好声好气在说着，那女的还一脸无奈的表情，好似我在无理取闹似的，说“退回钱给她又不要，都不知道要干嘛”。

我听她这么一说，又气愤又好笑，对他们说“我作为顾客，你们店的食物出现卫生问题，我来找你们讨个说法，解决这事，而从头到尾，你们一句道歉都没有，我闹事了吗”？

此时，店里那个阿姨才说了句“对不起”。但店里其它人连个笑脸都没有，还一味辩解，说餐饮行业，难免的，都是打开门做生意，大家理解下就没事了。

如果辩解，是不是说明，这种卫生问题是平常事？大家还敢去吃吗？

最后，那个女的很无奈地把两份饭钱都退回给我，还表现一脸无辜的样子。这事件中从头到尾，只有那位阿姨说了句“对不起”。

发生这样的事，可以看出，店家解决问题的态度是如此“消极”，还说餐饮行业，难免！这是种话都说得出来，谁还敢去吃？这样的态度，还指望他们会因为发生这样的事，加强食物卫生管理吗？