帮衬这家店好多次,算是熟客了吧,谁知道这一次中招了,以为老板娘会好好处理。
结果她说的话真的是想把人气死哦?看来老客户也没有好的待见,算是见识到了。
中午买了两张团购券,去店里打包回家。
吃到一半,发现有个黑乎乎的东西黏在了牛筋丸上,一看是只大苍蝇,瞬间被吓到马上去洗手间吐了,就差扣喉了。
马上找老板,打电话也没接,下午四点多才回我,跟我说请我去店里吃火锅(我都有阴影了你觉得我还敢吗?)。
然后又说我我运气好,中奖了,更过分的是还和我说心疼那么好的雪花牛肉,我真服了??!
本以为一般正常直接退款就算了吧,结果她阴阳怪气什么啊?
马上拉黑了,向平台客服反映了,平台客服,当晚就回应了,主动联系商家帮我把另一份9.9的也退了。
因为买的两张券,员工中午的时候可能不会验证,就拍下了图一直没有验证的。
下午老板娘说她还没验证,让我去退那份吃出苍蝇的39.9土豪汤粉。
然后马上就去验证了9.9的另一份,无语了,这什么骚操作。
生怕我两份一起退吗?而且你这两份不都是一起一个锅里煮的吗?
9.9也不算什么事吧,直接拉黑,懒得说了,我怕下一句说心疼那只苍蝇,更气我。
说实在的,消费者也只是要个态度,真诚点不好吗?
这处理方式和态度,才是真的让人极度不舒服!
实话实说,给大家排雷。完整截图,没有夸大,谁爱来谁来!
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