俗话说顾客就是上帝,意思指对待顾客要尽心尽力,但是如果发生下面这种情况,我们还能待她们如“上帝”吗?
8月10日下午在荔城街某日用品店发生了这样的一件事,当时一名身穿橙色上衣的女生走进该店铺挑选商品,就在挑选商品的过程中,这名女生手拿商品时不小心把商品掉落在地上,摔坏了!
店员听到物品掉落地上的声音后,立即前往查看情况,发现商品已经被摔坏不能再销售,于是要求女生赔偿。
但令人意外的事情发生了,这名女生竟然不承认是她摔坏的还拒绝赔偿。对于这样的事件,难道商家只能自认倒霉?因为摔坏的商品价值也不高,如果要搞到报警的话,对商家来说也不是一件好事。
于是商家只能尽量和这位女生协商,然而这个女生怎么也不承认也不赔偿。事发位置是监控“死角”看不到。而且当时只有这位女生在摔坏商品的位置,店员听到声音后立即去查看情况,也只是看到这名女生和摔烂的商品。
但女生矢口否认,商家也奈何不了她,只能自认倒霉。 |