[庆典/演出] 让每个人在飞牛网购物有幸福感

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bb180180 发表于 2015-5-6 17:39:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当你使用某种服务时对一家公司形成了依赖,我们就称之为“上瘾”。例如,你为了图方便而购买了iPhone机,你今后换代你的手机依然只会选择iPhone。当你在一家餐厅吃到让你惊喜的美食后,也许你就很难在其他找到类似的惊喜了。

用户之所以会“上瘾”,是因为更换服务或产品不仅会产生经济或时间成本,而且会带来许多不便,想想你不是买的iPhone手机,你的手机安全性是不是会有种让你不放心的感觉。当我们选定一家公司提供的服务时,理论上来说,用户的习惯性会逐渐养成强大的依赖性。由此,产生的“上瘾效应”丝毫不亚于一种价值情节。

在电商网购领域,“上瘾”通常是通过过硬的商品质量、可靠的正品保障、超出用户预期的低价以及贴心的服务来实现的。比如绝大多数人会觉得,大润发相比其他实体店超市,就会让人产生不需要选择其他超市的依赖性。除非,你家附近5公里实在没有大润发超市。

而现在,大润发的网上商城飞牛网,已经在全国陆续打开配送服务,广东省也已经开通服务近两个月。对于广东市民而言,原来在大润发找到的这种依赖性,可以不因为距离的限制,而直接在网上找到。就在这上线开通服务近两个月里,很多广东本地的资深网购达人,突然发现在飞牛网上购物,居然会有上瘾的感觉。更让人感到意外的是,这种上瘾的感觉会让人有一种特别的幸福感。

打开飞牛网的首页,首先就被一种清新、简洁的风格吸引着。没有了其他电商纷繁复杂的首页,到处飘荡的浮窗广告,以及各种不知所云的访问入口。进入到飞牛网首页,除了左侧的全站导航和中间的轮播活动促销图,还有就是在轮播促销图下面抓人眼球的六个折扣推广位置:毛巾五折起、洗护全场五折起、日用百货一元起、休闲零食五折起……各种家庭日常生活使用最频繁的商品,在飞牛网都能找到让人意想不到的折扣。更重要的是,这些商品全都是正品真货。因为,这些商品,和大润发超市是一个仓库,一个货源。在飞牛网买东西,就是在大润发买东西。

这就是飞牛网为什么会让人有“上瘾”的购物感觉,飞牛网上的商品,基本都是每个人在日常家居生活中最常购买的。这些商品,飞牛网没有上线之前,其实在网上很难买到“一站式”的齐全,在超市虽然能买到,却没有网上这么便捷。至少如果有消费者买了食用油和大米,对于稍微有些年龄的消费者而言,从超市到自己家这段路程,会是一个体力难以承受的劳累过程。飞牛网的出现,满足了每个人购买日常家居生活用品最重要的五个条件:一站式购物、正品、低价、便捷、放心。让每个人的日常生活因为有了飞牛网而更方便、更幸福。

飞牛网是线上的大润发,大润发就是线下的飞牛网。大润发在线下相比同类超市是价格最低,质量最好;同样,飞牛网也在线上能做到同类电商是价格最低,质量最好。相信大润发18年来在国内消费者心目中的最佳零售超市的良好口碑,能一样移植到飞牛网。

其实,这种移植并不困难,甚至已经深入到很多本地消费者心目中。据华南区大润发负责人介绍,3月9日飞牛网广东站上线当天,我们就接到广州市一名客户的下的订单,成为飞牛网广东本地的第一单。为了服务好这历史性的第一单货,大润发负责人亲自驾驶配送车前往这名客户的家中,在两个小时内就将这名客户订购的一盒巧克力完好无损的送货上门。而且,为了答谢这名客户对飞牛网的支持,大润发负责人还私人准备了一束鲜花及一个小礼品送给这名客户,让这名客户备受感动。

更让华南区大润发负责人感动的是,这名客户之所以会在飞牛网广东站上线的第一天就立即下单购物,其实是因为这名客户原本就是大润发多年的忠诚顾客,出于对大润发的信任和好感,在飞牛网上购物,成为这名客户自然而然的首选购物网站。现在,这名客户已经成为飞牛网忠诚的会员,两个月来已经多次在飞牛网购买各类生活用品。

从线下到线上,从大润发到飞牛网,从原本一个大润发门店只能服务周围3-5公里的客户,到现在一个飞牛网广东站,就能服务整个广东省的巨大飞跃,线下大润发通过线上飞牛网,将这种带给千千万万客户的幸福感,真正带到了每一个老百姓的家中。不久的将来,随着更多本地市民了解到飞牛网,飞牛网将让每个人感觉到,上飞牛,有幸福。
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手机专业空间 发表于 2015-5-8 14:01:56 | 显示全部楼层
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