一个增城人的心声
城市，就像是一个生命体，会一直的向外扩张，城市的历史风貌,在持续更新中,也不断地提升。但是，一个城市的现代化，并非仅仅表现为漂亮的GDP数字、热闹的车水马龙、鳞次栉比的高楼大厦，更在于那些看不到的诸多角落。城市的下水道和地铁站的扶梯，都是容易被管理者忽视的地方。虽然平时并不起眼，可往往体现着城市管理者的真实水平。凌晨1点多的时候，2岁的儿子发烧且突然全身发颤，把我这个新手爸爸吓了一跳，急忙带他去新保健院就医，一直到凌晨3点才回家，回程的路上心里不由感慨，增城这几年的发展，特别是21号线、北绕线、新保健院、挂绿湖、执信学校、华师附中等等与市民生活息息相关的市政、医疗、教育和文旅项目的落地，让增城越来越现代化。但是城市硬件提升了，城市管理水平却并没有同步的提升起来。
以S119增正公路段为例，熟悉增正公路的朋友都知道，E01乡道（田心村-光耀村）是以前增正公路的旧路，除了清明节与重阳节外车流量并不多，但是却不知为何交通部门要在E01乡道与S119接驳路口增设两个红绿灯，导致S119主线不管是上行还是下行的车辆都要停下来让空气过马路，而且不管是早上亦或是凌晨都是如此，严重的影响了沿线居民的出行效率，特别是周末与节假日，情况更加加剧。相信有不少朋友通过12345市长热线对该问题进行过反应，但是每次得到的回复都是机械式的“该设施设置符合要求，有关部门将加大巡逻次数”，毫无整改迹象，诸如此类情况在增城辖区的S119增正公路、S256增派公路尤其之多，居民们的诉求就像泥牛入海，销声匿迹。
城市，不仅仅是城市管理者的城市，也是每个增城人赖以生存的家园，12345，是政府一个下体民情、上达天听的一个举措，是市民们良好表达对城市发展建议和对城市存在问题反应的渠道，市民们的每一个建议都应该得到重视，而不是流水线般机械式回复后便没了下文。
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